煥新：開心度過每一段旅程
峰會上，海合安集團首席執(zhí)行官高杰發(fā)表了《國際視野、本土情懷》為題的主旨演講。他表示，在資本助力下，海合安逆勢投資，升級煥新存量資產(chǎn)的同時，也拓展了一系列全新產(chǎn)品，如冰雪王國、水樂園、“魔法海洋”球幕影院等。同時加大軟硬件投入，創(chuàng)造和實踐運營服務進階、用戶體驗提升、數(shù)智賦能應用，以平臺化經(jīng)營和多元業(yè)態(tài)融合發(fā)展為引領，立足于“敏捷轉(zhuǎn)型、內(nèi)外兼修、數(shù)智賦能、精益增長”的工作思路，秉承“及客所需，創(chuàng)造快樂”的服務理念，持續(xù)踐行“打造城市旅游地標，成為最佳游客體驗的國際一流主題公園”的企業(yè)愿景。
在現(xiàn)場，高杰正式官宣發(fā)布了海合安全新品牌主張——“擁抱自然，開心每一程”。據(jù)悉，此次海合安的slogan清晰提煉了品牌亮點，契合消費者的需求和特征，旨在鼓勵大家放下手機，更多地親近自然，愛護環(huán)境，擁抱戶外，感受線下互動所帶來的真實觸感和優(yōu)質(zhì)體驗，讓每一次探訪都是一段充滿樂趣和發(fā)現(xiàn)的旅程。
同時，高杰官宣6月8日為海合安集團品牌日，集團將于每年6月持續(xù)釋放價值主張，推出各種主題游樂活動，和社會、和游客建立長久鏈接，為消費者和用戶帶來更多節(jié)日儀式感。
聚勢：大咖聚首，共話發(fā)展
如今，海合安集團已經(jīng)在青島、成都、天津、武漢、大連、上海布局了主題娛樂項目，備受關注，交出了年度游客破千萬的亮眼業(yè)績，而支撐其優(yōu)秀表現(xiàn)的，是開放共創(chuàng)的經(jīng)營理念。
峰會上，高杰應邀與中國游藝機游樂園協(xié)會主題公園品牌營銷專業(yè)委員會主任、時代文旅首席顧問熊曉杰、中國主題公園研究院院長林煥杰、美團文旅集團業(yè)務總經(jīng)理熊璋帆共同展開圓桌對話，解密“海合安現(xiàn)象”。
對話中他提到，“我們已經(jīng)逐漸向客戶體驗整合者的角度去轉(zhuǎn)變。在這個過程中，我們更加關注消費者用戶，知行合一地踐行更多‘精’營行為。在每年千萬資金的支持下，海合安也更加注重環(huán)境保護的實質(zhì)成效，用服務塑造游客的價值感，用公益回饋社會，用機制和價值觀呵護員工成長，以共創(chuàng)、共享、共贏的理念推動產(chǎn)品創(chuàng)新和實現(xiàn)多元化收入。”
與城市融合，探索“公園+”模式，充分拓展主題公園跟城市教育、科學、體育、公益事業(yè)等的結(jié)合，推動公園品質(zhì)提檔升級，滿足用戶多元化需求，已經(jīng)成為如今主題公園行業(yè)的發(fā)展趨勢。正如海合安旗下的武漢、青島、成都、天津四座海洋公園，多年來一直與城市文化緊密相連，與城市居民生活形成了非常強的鏈接和互動。“未來，海合安將以開放共創(chuàng)的思路，發(fā)揮團隊協(xié)作的機制優(yōu)勢，與其他旅游從業(yè)者、上下游伙伴建立旅游合作聯(lián)盟，共同構(gòu)建城市旅游生態(tài)，塑造城市旅游品牌，共同推動區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全方位提升城市旅游品牌影響力和傳播力。”高杰表示。
共榮：開放共創(chuàng)，與城共榮
隨著消費結(jié)構(gòu)升級，主題公園的產(chǎn)品、品牌、營銷工作也被提出了更高要求。如何走出突圍破局之路，成為從業(yè)者需要共同作答的市場之問。
本次峰會以主題公園為代表，圍繞文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、提高品牌營銷和運營管理水準、文商旅融合發(fā)展、文旅數(shù)字化和創(chuàng)新、國內(nèi)外IP的引進合作等諸多行業(yè)熱門話題展開。近年來頗受關注的南京紅山森林動物園、只有河南·戲劇幻城、常州恐龍園、正佳廣場等行業(yè)代表，分別就價值觀營銷、內(nèi)容營銷、社交營銷、文商旅融合發(fā)展等方向，向與會嘉賓分享了他們的經(jīng)驗和感受。從獨攬經(jīng)營到平臺化發(fā)展，從傳統(tǒng)旅游到文商旅融合，從單個樂園到系列品牌，從國內(nèi)布局到出海全球，從“以文促旅”到“以旅彰文”，中國主題公園的下一個35年正在打開全新的篇章。
